Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a la plataforma INSAIDR («Servicio») o utilizarla, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio («Términos»). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no podrás acceder al Servicio ni utilizarlo. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú («Usuario», «tú» o «tu») e INSAIDR («nosotros», «nuestro» o «nos»).

2. Descripción del Servicio

INSAIDR es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) que proporciona automatización de outreach en LinkedIn, personalización de mensajes impulsada por IA, gestión de campañas, detección de intención y herramientas de gestión de pipeline. El Servicio está diseñado para ayudar a equipos de ventas, agencias de marketing y consultores a automatizar y optimizar sus actividades de prospección y outreach en LinkedIn.

3. Responsabilidades de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que se produzcan bajo tu cuenta. Te comprometes a:

• Proporcionar información de registro exacta y completa
• Mantener tus credenciales de acceso seguras y confidenciales
• Notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado a tu cuenta
• Cumplir los Términos de Servicio y el Acuerdo de Usuario de LinkedIn al usar nuestra plataforma para interactuar con LinkedIn
• Asegurarte de que el uso de las funciones de automatización no infrinja las políticas de LinkedIn ni ninguna ley aplicable

Reconoces que tu cuenta de LinkedIn está sujeta a los propios términos de LinkedIn, y que eres el único responsable de garantizar que tus actividades cumplan dichos términos.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar el Servicio para:

• Enviar mensajes masivos no solicitados (spam) o participar en cualquier forma de mensajería abusiva
• Superar los límites diarios de envío recomendados o eludir las salvaguardas de limitación de frecuencia integradas en la plataforma
• Extraer, recabar o recopilar datos de LinkedIn más allá de lo autorizado a través de tu uso del Servicio
• Suplantar a cualquier persona o entidad, o tergiversar tu afiliación con cualquier persona o entidad
• Distribuir malware, virus o cualquier otro código dañino
• Utilizar el Servicio de cualquier modo que infrinja la legislación local, nacional o internacional aplicable
• Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a cuentas de otros usuarios o a sistemas relacionados

Nos reservamos el derecho de suspender o rescindir las cuentas que infrinjan estas directrices de uso aceptable sin previo aviso.

5. Propiedad intelectual

El Servicio, incluido su diseño, funcionalidades, código, documentación, logotipos y contenido, es propiedad de INSAIDR y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas y demás leyes de propiedad intelectual. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el Servicio para el fin previsto durante tu suscripción activa.

Conservas la propiedad de todo el contenido que crees, cargues o generes a través del Servicio, incluidas las configuraciones de campañas, las plantillas de mensajes y los datos de contacto. Nos concedes una licencia limitada para tratar este contenido exclusivamente con el fin de prestar el Servicio.

6. Condiciones de pago

El acceso al Servicio requiere una suscripción de pago activa, salvo cualquier periodo de prueba gratuita que podamos ofrecer. Al suscribirte, aceptas lo siguiente:

• Las cuotas de suscripción se facturan por adelantado con carácter mensual o anual, según el plan que selecciones
• Tu suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación salvo que canceles antes de la fecha de renovación
• Las cancelaciones surten efecto al final del periodo de facturación en curso; no se proporcionan reembolsos parciales por el tiempo no utilizado
• Podemos cambiar los precios de suscripción con un preaviso de al menos 30 días antes de que el cambio surta efecto
• Los pagos fallidos pueden dar lugar a la suspensión de tu cuenta hasta que se resuelva el saldo pendiente

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, INSAIDR y sus directivos, administradores, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluidos, entre otros:

• Pérdida de beneficios, datos, negocio o fondo de comercio
• Restricciones, suspensiones o expulsiones de la cuenta de LinkedIn
• Interrupciones o tiempo de inactividad del Servicio
• Errores o inexactitudes en el contenido generado por IA

Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación derivada del Servicio o relacionada con él no excederá el importe total pagado por ti a INSAIDR durante los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

8. Cumplimiento de LinkedIn

INSAIDR está diseñado con mecanismos de seguridad para ayudar a proteger tu cuenta de LinkedIn. Estos incluyen patrones de envío similares a los humanos, límites diarios de envío, limitación inteligente de ritmo y aleatorización de la actividad. Seguimos los límites de frecuencia publicados por LinkedIn y las mejores prácticas de automatización.

No obstante, reconoces y aceptas que:

• Eres el único responsable de tu cuenta de LinkedIn y de cualquier acción realizada a través de ella mediante nuestro Servicio
• LinkedIn puede cambiar sus políticas, límites de frecuencia o prácticas de aplicación en cualquier momento sin previo aviso
• No garantizamos que tu cuenta de LinkedIn no sea restringida o suspendida como resultado del uso del Servicio
• Debes revisar y configurar los límites de envío de acuerdo con la situación de tu cuenta y las directrices vigentes de LinkedIn

9. Rescisión

Cualquiera de las partes puede rescindir este acuerdo en cualquier momento. Puedes cancelar tu suscripción a través de la configuración de tu cuenta o contactando con nuestro equipo de soporte. Podemos rescindir o suspender tu acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso, si consideramos razonablemente que:

• Has incumplido estos Términos o nuestra política de Uso aceptable
• Tu uso supone un riesgo de seguridad para el Servicio o para otros usuarios
• Tu cuenta ha sido marcada por actividad fraudulenta o abuso
• La prestación continuada del Servicio ya no es comercialmente viable

Tras la rescisión, tu derecho a utilizar el Servicio cesa de inmediato. Conservaremos tus datos durante 30 días después de la rescisión para permitirte exportarlos, transcurridos los cuales se eliminarán de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la jurisdicción en la que opera INSAIDR, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia que surja en virtud de estos Términos o en relación con ellos se resolverá mediante arbitraje vinculante o ante los tribunales de la jurisdicción aplicable. Aceptas someterte a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

11. Cambios de estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios sustanciales publicando los Términos actualizados en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización». El uso continuado del Servicio después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, ponte en contacto con nosotros en legal@insaidr.com.